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UNOY Ratgeber Engine · Für Kammern, Verbände, Institutionen

Fachwissen skalieren, ohne selbst Softwarehaus zu werden.

Kammern, Verbände und Institutionen verfügen über enormes Fachwissen. Die Herausforderung ist nicht das Wissen, sondern seine skalierbare Bereitstellung.

UNOY verwandelt Ratgeber, Assessments, Antragsstrecken und Mitglieder-Services in digitale Vorgänge, mit Identität, Quellenbezug, Versionierung, Freigaben und Audit-Trail. Für einzelne Branchen, Bundesländer oder Hunderttausende Mitglieder.

Mitglieder-Service prüfen lassen Lieber liefern lassen? Delivery →
Liefern lassen · Gemeinsam bauen · Selbst betreiben
Wirtschaftskammer Österreich, 600.000 Betriebe, viele Services, ein System
Liefern lassen · Gemeinsam bauen · Selbst betreiben

Kammern und Verbände sitzen auf Fachwissen, das ihre Mitglieder ständig brauchen. Aber jede Anfrage einzeln zu bearbeiten skaliert nicht.

§ 03 · Was UNOY liefert

Für Kammern & Verbände gibt es UNOY Ratgeber Engine.

Expertenwissen als interaktiver Vorgang für Mitglieder. Mit Identität, Quellenbezug, Versionierung und Audit-Trail. Drei Liefermodelle: Self, Co-Build oder Delivery.

Sechs typische Einstiege in die Suite, jeder als kontrollierter Workflow mit Regeln, KI, Wissen und Freigaben.

Eingangstor · jede Mitglieder-Frage läuft hier durch

01

Ratgeber

1 Eingang
2 Verarbeitung
3 Ergebnis

Ratgeber.

Mitglieder-Frage über Portal mit SSO → Branchen- und Bundesland-Routing, versionierte Quellen abrufen → strukturierte Auskunft mit Norm-Bezug, Stichtag und Audit-Trail pro Mitglied.

02

Assessments

1 Eingang
2 Verarbeitung
3 Ergebnis

Assessments.

Mitglied startet Selbstcheck (DSGVO, ESG, Nachhaltigkeit) → Fragebogen-Logik mit Branchen-Kontext → Auswertung mit Score, Risiken und konkreten Empfehlungen.

03

Antragsstrecken

1 Eingang
2 Verarbeitung
3 Ergebnis

Antragsstrecken.

Mitglied startet Förder-Check oder DSB-Bestellung → Identifikation via WKIS-SSO, Pflichtfeld-Prüfung → vorbereiteter Antrag mit Pflicht-Anlagen, freigabe-bereit.

04

Mitglieder-Self-Service

1 Eingang
2 Verarbeitung
3 Ergebnis

Mitglieder-Self-Service.

Mitglied im 24/7-Portal → Routing nach Berechtigung, Branche und Bundesland → Antwort direkt am Mitglied, Eskalation nur bei Sonderfällen.

05

Branchen-spezifische Tools

1 Eingang
2 Verarbeitung
3 Ergebnis

Branchen-spezifische Tools.

Mitglied mit WKIS-Identität → Branchen-/Bundesland-Mapping aus Stammdaten → Workflow-Zugang nur dort, wo Berechtigung greift.

06

Audit-konforme Auskünfte

1 Eingang
2 Verarbeitung
3 Ergebnis

Audit-konforme Auskünfte.

Jede Auskunft → Quellenangabe, Stichtag, Auslegung und Bearbeiter dokumentiert → revisionssichere Ablage pro Mitglied-Vorgang.

Beweis: Die WKO setzt damit 8 Services für 600.000 Mitgliedsbetriebe um, WKO-Case ansehen

Proof · WKO

Die WKO ist Flagship-Case · 600.000 Betriebe

Die Wirtschaftskammer Österreich nutzt UNOY OS, um digitale Services für Mitgliedsbetriebe bereitzustellen: Ratgeber, Datenschutz-Assessments, Peppol-Workflows, ESG-Anwendungen. Aus Fachwissen wird skalierbarer Vorgang, mit Identität, Quellenbezug, Versionierung und Audit-Trail.

600.000

Mitgliedsbetriebe

9 + 90

Bundesländer + Fachverbände

Co-Build

Modell at Scale

§ 06 · Mitglieder-Service-Architektur

600.000 Mitglieder, ein geführter Service.

Skalieren heißt nicht, dass jede Anfrage einzeln bearbeitet wird. UNOY Ratgeber Engine verbindet Mitglieder-Identität, Zielgruppensteuerung, Fachwissen und Audit-Trail zu einem System, das hunderttausende Mitglieder bedient, ohne dass Personal proportional wächst.

01 · Identität & Zugang

WKIS-SSO oder eigener Identity-Provider: Mitglieder melden sich mit ihrem Konto an, der Kontext (Branche, Bundesland, Größe) wird vorgefüllt.

02 · Zielgruppensteuerung

Workflows nur für bestimmte Branchen oder Bundesländer freigeschaltet. Ein Mitgliedsbetrieb sieht nur, was für ihn relevant ist.

03 · Fachwissen-Versionierung

Quellen, Normen, Stichtag pro Antwort dokumentiert. Wenn sich Recht ändert, ändern sich Workflows kontrolliert mit Versionsnachweis.

04 · Audit-Trail pro Mitglied

Wer hat welche Auskunft erhalten, basierend auf welcher Quelle, wann. Für Aufsichts- und Gewährleistungsfragen prüfbar dokumentiert.

Beweis: WKO Österreich · 600.000 Betriebe in 9 Bundesländern und 90 Fachverbänden

§ 08 · Nächster Schritt

Welcher Mitglieder-Service soll laufen?

Ein Förderchecks, ein Datenschutz-Assessment, eine ESG-Strecke, ein Branchen-Ratgeber. Bringen Sie einen Service mit, wir zeigen, wie er bei Ihnen aussehen würde.

Mitglieder-Service prüfen lassen Demo buchen Self-Workspace ansehen →

Liefern lassen · Gemeinsam bauen · Selbst betreiben