Klientenonboarding und Liegenschaftsverträge. Mit KI, nicht Chat.
3 Min
Klientenonboarding mit Daten-Extraktion statt 30 Min Telefonat
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Workflows live: Klientenonboarding und Maklertool
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Doppeleingaben, strukturierte Daten direkt in Advocat
Im Einsatz
Arbeit. Erledigt.
Produkt
Esterer & Ellmauthaler verwendet UNOY als UNOY Legal Engine.
UNOY Legal Engine ist die Produktsuite für kontrollierte juristische Workflows. Bei Esterer als Mass-Claims-Pipeline für Reiserechts-Massenvorgänge, Co-Build-Modell mit Advocat- und WinCause-Anbindung, Anwalts-Freigabe vor jeder Klage.
Im Einsatz
- Mass-Claims-Pipeline (Reiserecht)
- Strukturiertes Intake
- Regelbasierte Anspruchsprüfung
- Anwalts-Freigabe vor Klage
- Advocat + WinCause angebunden
Modell & Eckdaten
- Co-Build · selbst gepflegt
- Advocat + WinCause
- Reisrechts-Kanzlei (gegründet 2024)
Hintergrund
Wer ist Esterer & Ellmauthaler?
Esterer & Ellmauthaler Rechtsanwältinnen OG ist eine 2024 gegründete Kanzlei im Salzburger Land mit Standorten in Puch bei Hallein und St. Johann im Pongau. Mag. Elisabeth Esterer und Mag. Corina Ellmauthaler führen die Kanzlei gemeinsam, mit Schwerpunkten auf Liegenschafts- und Immobilienrecht, Baurecht, Strafrecht sowie Unternehmensrecht.
Was Esterer & Ellmauthaler besonders macht: Sie denken juristische Arbeit vom Mandanten her. Statt Vollmachten per Post zu versenden, beginnt jeder neue Fall mit einem digitalen Klientenonboarding über UNOY OS, strukturiert, geführt, in drei Minuten erledigt.
Das Problem
Wenn klassische Akquise nicht mehr passt.
Ein neuer Mandant ruft an, schildert sein Anliegen am Telefon, manchmal strukturiert, oft nicht. Die Kanzlei tippt mit, sendet Vollmacht und Mandatsvereinbarung per E-Mail oder Post, wartet auf die Unterschrift. Bei Immobiliengeschäften kommen Makler-Exposés, Grundbuchauszüge und Käufer-/Verkäufer-Daten dazu, jemand in der Kanzlei tippt alles ab, in den Kaufvertragsentwurf, ins Advocat.
Ein Chat-Bot löst das nicht. Mandanten formulieren in normaler Sprache, mit Lücken, mit Eile. Was es braucht: einen geführten Workflow, der nach Rechtsgebiet routet, gezielte Fragen stellt, hochgeladene Dokumente strukturiert ausliest und am Ende eine vollständige Akte liefert, bevor die Anwältin den Fall zum ersten Mal sieht.
Stimme
Mit der Lösung von UNOY haben wir unser Risiko im Griff und unsere Vertriebsmöglichkeiten erweitert. Gleichzeitig haben wir unsere Kosten gesenkt und bieten einen besseren Kundenservice.
Im Einsatz · Co-Build
Esterer & Ellmauthaler
Kanzlei · Berufshaftpflicht & Anwaltsgeheimnis
UNOY OS
Plattform · Co-Build aufgesetzt
Mandanten & Makler
Daten rein · Akten direkt in Advocat
Esterer & Ellmauthaler trägt die juristische Verantwortung für jeden Ausgang. Die Anwältinnen prüfen und zeichnen jeden Output, UNOY OS bereitet die Daten strukturiert vor. Drei Rollen, ein Workflow, Co-Build für regulierte Anwaltsarbeit.
Anwendung
So setzt Esterer & Ellmauthaler UNOY ein.
Onboarding
Klientenonboarding mit Daten-Extraktion.
„Wie können wir Ihnen behilflich sein?": Mandant wählt sein Rechtsgebiet, beschreibt den Sachverhalt im Klartext und lädt Dokumente hoch. UNOY OS extrahiert die relevanten Fakten und strukturiert sie als prüfbare Akte. Vollmacht und Mandatsvereinbarung werden direkt digital unterschrieben.
Maklertool
Käufer- und Verkäufer-Daten einsammeln.
Auftrag zur Immobilienvertragserrichtung: Käufer und Verkäufer tragen ihre Stamm-Daten ein, E-Mail und Telefonnummer der jeweiligen Vertragspartei. UNOY OS strukturiert die Daten und prüft auf Vollständigkeit, bevor die nächsten Dokumente nachgeladen werden.
Routing-Logik
Vollständige Maklerdaten: Kaufvertragsentwurf wird generiert · Grenzfall (Grundbuch-Status unklar, Käufer-Identifikation offen): Eskalation an Anwältin mit Begründung · Kein Match: Stopp, Rückfrage an den Makler.
Kaufvertrag
Kaufvertragsentwurf aus Maklerdaten.
Makler lädt Angebot, Grundbuchauszug und E-Cards der Käufer hoch. UNOY OS liest Objektdaten, Kaufpreis, Grundbuchnummer und Stammdaten strukturiert aus und generiert den Kaufvertragsentwurf nach Esterer-Vorlage. Anwältin prüft, zeichnet, versendet, was vorher ein halber Arbeitstag war, ist in Minuten startbereit.
Erfahrungen
Was uns Esterer & Ellmauthaler gelehrt hat.
Esterer & Ellmauthaler war eine der ersten Kanzleien im Salzburger Land, die das Klientenonboarding voll in eine kontrollierte Pipeline überführt hat. 100.000 Fälle pro Jahr, mit ADAC und Arbeiterkammer als Partnern. Was uns dabei klar geworden ist:
Regulierte Workflows sind keine Ausnahme. Sie sind der Standardfall, sobald jemand mit geltendem Recht arbeitet. Wer dafür eine Plattform braucht, will die Logik selbst ändern können, statt sich durch eine Entwicklerwarteschlange zu verhandeln.
Und Multi-Mandanten-Fähigkeit ist kein Feature, sondern der Wachstumshebel. Zwei Workflows reichen, wenn sie das gesamte Mandantenkontakt-Erlebnis abdecken, ohne dass das Basissystem jedes Mal neu entsteht.
Häufig gefragt
Was Sie über den Fall wissen sollten.
Was ist Esterer & Ellmauthaler?
Esterer & Ellmauthaler ist eine 2024 gegründete Rechtsanwältinnen-Kanzlei im Salzburger Land. Schwerpunkte: Liegenschafts- und Immobilienrecht, Baurecht, Strafrecht, Unternehmensrecht. Die Kanzlei führt zwei produktive UNOY-Workflows live: geführtes Klientenonboarding und ein Maklertool für Liegenschaftsverträge.
Welches UNOY-Modell nutzt Esterer & Ellmauthaler?
Esterer nutzt das UNOY Co-Build-Modell: Die Workflows wurden gemeinsam mit UNOY aufgesetzt, Klientenonboarding und Maklertool. Der laufende Betrieb liegt bei der Kanzlei selbst. Die Anwältinnen können die Workflow-Logik direkt anpassen, ohne externe Entwickler.
Wer trägt die anwaltliche Verantwortung?
Esterer & Ellmauthaler trägt die juristische Verantwortung selbst, mit eigener Berufshaftpflicht und Anwaltsgeheimnis. UNOY OS bereitet die Daten strukturiert vor, die Anwältinnen prüfen, zeichnen und versenden. UNOY OS ersetzt keinen anwaltlichen Schritt.
Wie funktioniert das Esterer-Maklertool technisch?
Das Maklertool ist als UNOY-Workflow modelliert. Käufer und Verkäufer geben ihre Daten über ein strukturiertes Web-Formular ein. UNOY OS validiert auf Vollständigkeit, sammelt Grundbuchauszüge und Makler-Exposés ein, generiert einen Kaufvertragsentwurf. Die Anwältin prüft und unterzeichnet, strukturierte Akte direkt in Advocat.
Wie funktioniert das geführte Klientenonboarding?
Ein neuer Mandant ruft an oder schreibt eine E-Mail. UNOY OS strukturiert die unstrukturierten Eingaben: schildert das Anliegen geordnet, ergänzt Pflichtfelder, generiert Vollmacht und Mandatsvereinbarung. Statt 30 Min Telefonat-Mitschrift dauert das Onboarding 3 Min. Die Anwältin prüft und schickt die digital signierten Dokumente.
Was passiert, wenn UNOY ihre Tätigkeit einstellt?
Bei Vertragsende erhält Esterer & Ellmauthaler alle Workflows, Templates, Validierungs-Regeln und Audit-Logs als Export. Die Regelwerke sind als JSON-Logik dokumentiert, portabel zu einem anderen Anbieter. Die anwaltliche Aufbewahrungspflicht für Akten bleibt bei der Kanzlei. Kein Lock-in.
§ 07 · Tech-Stack
Technischer Deep Dive
UNOY Workflow Designer
Workflows für Klientenonboarding, Maklertool und Kaufvertrag: Logik direkt von den Anwältinnen editierbar, ohne Entwicklerticket.
Daten-Extraktion
Strukturierte Daten aus unstrukturierten Eingaben: Mandanten-Anrufen, E-Mails, Makler-Exposés, Grundbuchauszügen.
Maklertool-Anbindung
Käufer-/Verkäufer-Daten, Grundbuchauszüge, Liegenschafts-Identifikation, strukturiert in den Vertragsentwurf übernommen.
Kaufvertrags-Generator
Vertragsentwurf aus Stammdaten, Maklerdaten und Klauseln-Playbook, Anwältin prüft und unterzeichnet.
Anbindung an Bestandssysteme
Advocat (Akten-Übergabe) · WinCause (Streitwert & Klage-Vorbereitung) · DocuSign (eIDAS-Signatur) · E-Mail-System · Audit-Storage.
Digitale Unterschrift
Vollmacht und Mandatsvereinbarung digital, eIDAS-konform, direkt aus dem Workflow.
Datenresidenz & DSGVO
EU-Rechenzentren in Frankfurt und Wien · Sub-AV auf Anfrage · Mandantendaten verschlüsselt und anwaltsgeheim-konform gespeichert.
AI-Governance nach ISO/IEC 42001
AI-Management-System nach ISO/IEC 42001. Vorgangs-Inventory, Risikobewertung pro Workflow, Approval-Stempel je Vorgang, Quartals-Review.
Audit Trail
Jeder Workflow-Schritt dokumentiert mit Zeitstempel und Akteur, exportierbar für Audits und Berufsrechts-Reviews.
Produktkategorie
Diese Story gehört zu UNOY Legal Back Office.
UNOY Back Office ist die Produktkategorie für wiederkehrende Workflows, die im Backoffice gebaut und betrieben werden: Workflow-Engine, Template-Bibliothek, Anbindung an Bestandssysteme, Audit-Trail. Stenzel, Puttinger Vogl und Esterer setzen UNOY in der Legal-Back-Office-Variante ein. UNOY ersetzt nicht den Anwalt, sondern den Aufwand zwischen Mandant und Anwalt: Mandanten-Intake, Vollmachten, Vertrags-Templates, Fristen-Tracking, Akten-Übergabe an Advocat/WinCause.
Im Falle von Esterer & Ellmauthaler: ein Reisrechts-Workflow für Massenvorgänge mit strukturiertem Intake, regelbasierter Anspruchsprüfung und Anwalts-Freigabe vor jeder Klage. Co-Build-Modell, anschließend selbst gepflegt, inklusive Advocat- und WinCause-Anbindung.
Andere Kanzleien mit UNOY Legal Back Office
Stenzel
Vollmachts-Tool mit Advocat-Anbindung, von der Kanzlei selbst gepflegt.
Puttinger Vogl
Intelligent Intake: Mandanten-Anfragen strukturiert, klassifiziert, an Advocat übergeben.
Meyer Parkett
Gleiche Plattform, nicht-juristischer Kontext: 15+ Workflows in einem 135-Jahre-Familienbetrieb selbst gebaut.
Geben Sie uns einen echten Vorgang.
In 45 Minuten prüfen wir Ihren Vorgang, kostenlos und unverbindlich. Self, Co-Build oder Delivery, je nachdem was passt.